Analisi e consulenza della domanda:Comunicare con potenziali clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e il loro budget, fornire consulenza professionale e soluzioni per aiutare i clienti a scegliere la macchina più adatta.
Dimostrazione e prova del prodotto:Organizzare dimostrazioni e prove del prodotto, in modo che i clienti possano sperimentarne personalmente le funzioni e gli effetti, aumentando la fiducia e la disponibilità all'acquisto.
Servizio personalizzato:Fornire progettazione personalizzata della macchina e miglioramento delle funzioni per le esigenze specifiche del cliente, per garantire che i prodotti possano soddisfare pienamente le esigenze di produzione del cliente.
Installazione e messa in servizio:fornire una guida professionale all'installazione e servizi di messa in servizio in loco per garantire che la macchina sia installata correttamente e funzioni senza intoppi.
Formazione tecnica:Fornire una formazione dettagliata agli operatori del cliente sull'uso del prodotto, compreso il funzionamento della macchina, la manutenzione quotidiana e la semplice risoluzione dei problemi, ecc., per garantire che il cliente possa utilizzare e manutenere la macchina in modo indipendente.
Aggiornamenti sui progressi:Aggiornare regolarmente i clienti sullo stato di avanzamento del progetto e su eventuali problemi che potrebbero influire sui tempi di consegna, garantendo una comunicazione trasparente e la soddisfazione del cliente.
Supporto tecnico:Fornire supporto tecnico 24 ore su 24 e un servizio di risposta rapida per aiutare a risolvere eventuali problemi tecnici durante il funzionamento.
Fornitura pezzi di ricambio:Garantire una fornitura rapida dei pezzi di ricambio di uso comune per ridurre i tempi di fermo macchina dovuti all'attesa dei pezzi di ricambio.
Manutenzione regolare:Fornire servizi di manutenzione e ispezione regolari per prevenire potenziali problemi e prolungare la vita della macchina.
